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醫療保險的眾多保障中，大部份投保人最常用的應該是普通科門診服務。

由普通科醫生診症及購買3天處方藥物是普遍醫療保險的基本門診保障。

視乎個別保險計劃，普通科門診保障或會設有自付費用，而收費則由港幣$20至$60不等。一般而言，如果病情需尋求專科醫生的幫助，醫療計劃都會要求先經普通科醫生診症，再由普通科醫生簽發轉介信方可獲得保障。

醫療保障計劃下，普通科的每年診症索償次數一般是無限次，為投保人的日常健康保障帶來較大的彈性及方便。但保險公司或會要求投保人使用其醫療網絡才能獲得保障，網絡以外未必受保或有較高的自付費用。保險公司通常會向投保人發出「醫療卡」（或稱「門診卡」），然後投保人只要到相關網絡醫生診所應診並出示該醫療卡，即可以低價或免費結帳，省卻你每次都要收集單據再向保險公司索償之步驟。

由於兒童及年邁人士的患病機會較青少年及成年人高，所以醫療保險中兒童及老人家的門診保費亦會較貴。要與家中老幼一齊獲得醫療保障，你可以選擇以家庭形式投保，價格亦有所優惠。還有要留意一般醫療保險的門診保障投保年齡上限為60歲，保險公司未必接納60歲或以上投保人的新保單。所以要於老年繼續享受醫療保險的話，你應盡早購買，以於60歲後續保並繼續接受醫療保障。另外投保前亦要留意計劃是否設等待期，部份計劃或會要求投保人於投保後等候一個月左右才能獲得保障。

其中包括：